Unser Patientenservice begleitet die Patienten während des gesamten Onboarding- und Offboarding-Prozesses und erinnern sie täglcih an die Übermittlung ihrer Werte.
Dadurch erzielen wir eine marktführende Patienten-Compliance von über 95%.
Sobald der Patient zuhause ist, schulen wir ihn ausführlich in der Gerätenutzung und führen die erste Messung gemeinsam durch.
Sollten Messungen nicht eingereicht werden, kontaktieren wir den Patienten und bieten bedarfsgerechte Unterstützung an.
Nach Abschluss der Überwachung holen wir Feedback vom Patienten ein und organisieren den Rückversand der Geräte.
Unser Patientenservice steht täglich, auch am Wochenende und an Feiertagen, zur Verfügung.
Wir sammeln regelmäßig Feedback, um sicherzustellen, dass sich die Patienten wohl und sicher fühlen.
